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消費者トラブルに遭ったときに役立つ、具体的な方法や手順について解説したページを集めました。
独立行政法人情報処理推進機構<外部リンク>
アダルトサイトの閲覧中に、請求画面が表示されて消えなくなった(繰り返し表示されてしまう)場合の、パソコンの復旧方法について解説しているページです。そのほかにも、パソコンのウイルス対策などの情報も手に入れることができます。
国民生活センター:クーリングオフについてのQ&A<外部リンク>
このページでは、クーリングオフ制度について分かりやすく解説しています。「質問その4」では、クーリングオフ通知の出し方についての解説も掲載してあります。(具体的な手順が知りたい方は、柳井市消費生活センターでお尋ねください)
法テラス<外部リンク>
法テラスとは、法的な問題をわたしたちが専門家に相談しやすくするために、設立された公的な法人です。弁護士や司法書士などの専門家の紹介、経済的な理由で専門家の相談をためらっている方のために弁護士・司法書士費用の立替えなどの業務を行っています。